Conditions générales de vente

 

1. Application des CGV

Le site de vente en ligne des produits de la ferme est la propriété de l’entreprise La Biergerie, située à La Tuilière 2, CH-1145 Bière.

Les conditions générales de vente qui suivent s’appliquent à tous les échanges (téléphonique, mail, courrier) ainsi que lors du processus de commande. Toutes les réclamations devront donc être confirmées par forme écrite (courrier, mail) afin de garder une trace écrite de réclamation. 

2. Inscription

Le processus d’inscription est gratuit et sans engagement. Lors du processus de votre inscription, nous vous demanderons votre adresse email et un mot de passe. Grâce à ces deux informations, vous serez donc le seul utilisateur à pouvoir accéder à votre compte. Vous pourrez alors modifier quand vous le souhaitez toutes vos informations personnelles. La Biergerie n’est alors pas responsable en cas d’erreurs ou d’imprécisions, notamment dans les noms ou adresses qui peuvent être différents sur votre commande et sur votre boîte aux lettres. Le client s’engage à garder ses informations strictement confidentielles et à ne pas les communiquer à une tierce personne afin d’éviter toute intrusion dans son compte client. La Biergerie ne pourra être tenue responsable si un tiers a accès à l’identifiant et au mot de passe du propriétaire du compte client.

3. Consentement d’envoi d’informations 

Lors de l’inscription sur le site de La Biergerie, le client consent à recevoir des informations de la part de l’entreprise La Biergerie via les différents moyens de communication (réseaux sociaux, newsletters, site internet, courrier, email, sms). Le client peut également renoncer à recevoir ces informations gratuitement en suivant les instructions indiquées sur nos envois de courriers

4. Commandes

Tous nos prix affichés sont en francs suisses et s’entendent toutes taxes comprises. 

Nous nous réservons le droit de modifier les prix sur nos articles en fonction de la fluctuation des prix. Nous nous réservons le droit également de limiter certaines quantités concernant nos produits. C’est pour cela que certains produits pourront être en rupture de stock.

Une commande des produits contenus dans le panier devient obligeante lorsque vous cilquez sur le button « commander » de la page de commande. La bonne reception de cette commande est immédiatement confirmée par un e-mail automatique et constitue un accord contractuel. Lorsque le processus de paiement a été effectué, il n’est plus possible de modifier votre commande. 
Le site de vente en ligne La Biergerie comprend des produits alcoolisés. Le client s’engage donc à être âgé de 18 ans ou plus. Nous nous réservons le droit à tout moment de demander une pièce d’identité justificative en cas de doute.
Tous nos codes promotionnels hors des codes de communications sont à usage personnel et nominatif. De ce fait, nous nous réservons le droit de ne pas accepter les commandes validées avec un code promotionnel qui est destiné à être utilisé d’une autre personne. Nous facturerons donc en supplément le bon d’achat qui peux être un pourcentage, un rabais commercial ainsi que les frais de livraisons.

5. Retrait et livraison

Les livraisons pour la Suisse s’effectuent dans un délai de 3 à 4 jours. Pour la livraison « Express Lune », les livraisons s’effectuent seulement le jeudi avant 9h le matin. Votre présence est indispensable pour recevoir le colis et mettre le contenue au réfrigérateur ou au congélateur. Les livraisons s’effectuent à domicile ou sur votre lieu de travail en fonction de l’adresse que vous avez indiquée. En cas d’absence, tous nos colis sont déposés dans la boite aux lettres ou devant votre porte.

6. Paiement

Lors du processus de commande, le client est invité à entrer ses informations bancaires. La Biergerie accepte les modes de paiement usuels indiqués lors du processus de paiement.
Pour les bulletins de versement, La Biergerie accepte les paiements sous 30 jours. 
En cas de retard de paiement, des frais de rappel seront facturés.


Coordonnées bancaires de La Biergerie :

BANQUE CANTONALE VAUDOISE
1001 Lausanne

Compte : 10-725-4
IBAN : CH59 0076 7000 C528 4793 8

MUELLER MATTHIEU
LA TUILIÈRE 2
1145 BIÈRE

7. Protection des données

Toutes les informations indiquées par nos utilisateurs sont utilisées afin que votre expérience d’achat soit le meilleur possible. Nous ne diffusons pas vos informations à des entreprises tierces à des fins publicitaires.

La Biergerie protège son site de vente en ligne: www.labiergerie.ch / www.laronia.ch contre la perte et le vol de données sensibles. Toutefois, nous ne pouvons pas nous protéger contre tous les dangers informatiques.  

Selon les lois suisses en vigueur concernant la protection des données, vous pouvez à tout moment nous questionner par écrit sur vos données personnelles stockées sur nos serveurs.

8. Garantie

La Biergerie s’engage à faire ses meilleurs efforts pour que le contenu de la livraison soit conforme à la commande enregistrée. En cas de produit manquant ou endommagé, le client devra informer La Biergerie dès réception du colis; à défaut de quoi, aucune réclamation ne sera acceptée le jour suivant.

9. For et droits applicables

L’entreprise La Biergerie est domiciliée sur le Canton de Vaud et son activité commerciale est régie par la législation suisse. Sous réserve de recours, seuls les tribunaux vaudois sont compétents à régler les litiges résultant de l’interprétation et/ou de l’inexécution des présentes conditions.

10. Coordonnées complètes de Bio Me Up

Nom : La Biergerie

Adresse : La Tuilière 2, CH-1145 Bière

Email : info@labiergerie.ch ou info@laronia.ch

Téléphone : +41 21 809 44 08

En cas de question concernant les conditions générales de vente, vous pouvez envoyer un mail à info@labiergerie.ch.

 




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